Panne Microsoft : vulnérabilités nordiques révélées

La panne Microsoft secoue la Côte-Nord

Lundi, une panne mondiale des services Microsoft a perturbé les activités de nombreuses organisations de la Côte-Nord. Les outils essentiels comme Outlook, Teams et Copilot ont été paralysés, forçant plusieurs entités à interrompre leurs services.

Une dépendance inquiétante

SÉMO Côte-Nord, organisme d'aide à l'emploi pour les personnes en situation de handicap ou avec un casier judiciaire, a dû fermer ses bureaux jeudi après-midi. « 80 % de notre travail se fait en ligne via des plateformes Microsoft, on ne pouvait avancer dans aucun de nos dossiers », explique Sonia Ricard, directrice générale.

Le Centre de services scolaire (CSS) du Fer a également ressenti l'impact. « On s'est demandé si on ne revoyait pas le même film », confie Marc-André Masse, directeur général, faisant référence à une cyberattaque présumée en février dernier.

Une réflexion sur la résilience

Santé-Québec Côte-Nord a indiqué qu'aucun service clinique n'a été affecté, mais que des outils informatiques ont été perturbés, nuisant aux échanges d'information.

Le CSS du Fer, après l'incident de février, a renforcé ses mesures de sécurité, notamment en multipliant les mises à jour et en resserrant les règles d'authentification. Cependant, cette panne a révélé que même avec ces précautions, la dépendance aux plateformes mondiales reste un risque majeur.

Les organisations nordiques doivent désormais envisager des solutions alternatives pour éviter de subir de nouveaux arrêts critiques. La question de la résilience technologique est devenue centrale dans un contexte où les services numériques sont devenus incontournables.